MS Entourage glabā identitātes datu bāzi Microsoft lietotāja mapes datos. Šī datu bāze ir Entourage informācijas krātuves sastāvdaļa. Veidojot ziņojumus, uzdevumus, piezīmes un tikšanās, šī informācijas krātuve palielinās. Šo vienumu periodiskas dzēšanas dēļ datubāzē un informācijas krātuvē var rasties izšķērdēta vieta. Tas var izraisīt vairākas neatbilstības, kā arī apdraudēt jūsu identitātes datu bāzes integritāti.
Ja neizdodas atvērt vai izdzēst vienumus pasta mapēs vai rodas līdzīga veida negaidīta darbība, datu bāze ir jāatjauno, izmantojot Entourage Database Utility.
Lai veiktu datu bāzes atjaunošanu, jums jāievēro tālāk minētā procedūra:
I. Iziet no visām lietojumprogrammām
Pirmkārt, jums jāaizver visas atvērtās lietojumprogrammas, lai turpinātu nākamās darbības. Lai to izdarītu, atlasiet lietojumprogrammu, rīkjoslā dodieties uz izvēlni un noklikšķiniet uz Iziet. Ja to nevarat izdarīt, nospiediet taustiņus Command, Option un Esc kopā. Izvēlieties programmu, no kuras aiziet, un noklikšķiniet uz “Piespiest aiziet”. Kad esat pabeidzis, aizveriet logu Force Quit Application.
II. Pārbaudiet diskā pieejamo brīvo vietu
Cietajā diskā pieejamai brīvai vietai jābūt trīsreiz lielākai par jūsu identitātes mapes lielumu. Lai noteiktu datu bāzes aizņemto vietu daudzumu, programmā Finder atveriet mapi Identitāte. Pārejiet uz “File”, noklikšķiniet uz “Get Info” un pēc tam atlasiet “Get Information”.
Gadījumā, ja jūsu identitātes lielums ir 1 GB, veiksmīgai atjaunošanai vajadzētu būt 3 GB brīvas vietas diskā.
III. Izveidot pašreizējās identitātes dublējumu
Lai to izdarītu, veiciet norādītās darbības:
- Atveriet ‘Finder’, noklikšķiniet uz ‘Go’ un pēc tam atlasiet ‘Home’. Veiciet dubultklikšķi uz mapes Dokumenti un pēc tam uz Microsoft lietotāja datu mapes
- Veiciet dubultklikšķi uz mapes Office 2008 Identificē vai Office 2004 Identities
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz savas identitātes mapes un pēc tam noklikšķiniet uz “Kopēt”
- Aizveriet katru pašlaik atvērto logu
IV. Pārbūvējiet datu bāzi
- Aizveriet visas programmas
- Nospiediet tastatūras taustiņu Opcijas (alt), restartējot Entourage 2008/2004. Neatlaidiet taustiņu Option (alt), kamēr neparādās logs ‘Database Utility’
- Logā ‘Database Utility’ atlasiet galveno identitāti. Pēc datu bāzes atlasīšanas noklikšķiniet uz “Pārbūvēt datu bāzi” un pēc tam noklikšķiniet uz “Turpināt”
- Logā Pārbūves galvenā identifikācija tiks parādīts atjaunošanas procesa statuss. Kad process ir pabeigts, tiek parādīts ziņojums “Jūsu datu bāze tika veiksmīgi atjaunota”
- Noklikšķiniet uz Aizvērt un pēc tam uz Iziet.
Ja iepriekš minētais process nav veiksmīgs un pēc Entourage palaišanas problēma joprojām pastāv, pārejiet pie nākamā soļa
V. Izveidojiet jaunu identitāti
Jūsu Exchange var būt vairākas identitātes, no kurām viena ir bojāta. Šādos gadījumos, lai atrisinātu problēmu, jums var būt nepieciešams izveidot jaunu identitāti:
- Aizveriet visas Office lietojumprogrammas, ieskaitot Entourage un Office atgādinājumus. Ja jūs to nedarīsit, tiks parādīta kļūda
- Atrodiet norādīto mapi un nokopējiet to uz darbvirsmas
HD / Lietotāji /USER_NAME/ Dokumenti / Microsoft lietotāja dati / Office 2008 identitātes /IDENTITY_NAME
- Sākt Entourage. Ja Entourage ir konfigurēts ar vairākām identitātēm, dodieties uz izvēlni ‘Entourage’ un noklikšķiniet uz ‘Switch Identity’.
- Noklikšķiniet uz Jauns un lodziņā Identitātes nosaukums norādiet izveidojamās identitātes nosaukumu.
- Iziet no Entourage.
- Atrodiet norādīto mapi un pārdēvējiet to par jaunu nosaukumu:
HD / Lietotāji / USER_NAME / Dokumenti / Microsoft lietotāja dati / Office 2008 identitātes / NEW_IDENTITY_NAME
- Nokopējiet mapē IDENTITY_NAME saglabāto datubāzes failu (kas šajā procesā tika nokopēts agrāk) nesen izveidotajā mapē NEW_IDENTITY_NAME.
Ja problēmu nenovērš iepriekš minētais process, izmantojiet komerciālo Entourage atkopšanas programmatūru. Šie rīki efektīvi skenē visu jūsu Entourage datu bāzi, lai atgūtu visus atjaunojamos datus, tostarp ziņojumus, piezīmes, uzdevumus, pielikumus un daudz ko citu.
